อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายการใช้งานที่คุณควรรู้

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่า Genz Bet ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเตรียมไว้

ข้อกำหนดขึ้นกับภูมิภาคสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
Genz Bet ข้อกำหนดและนโยบายการใช้งานที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากปิดบัญชีหรือเมื่อไม่ต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป

ข้อมูลที่เราเก็บ เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy บันทึกเกม และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราดูแลบัญชี ตรวจสอบตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม
ความปลอดภัยบัญชี ข้อมูลบัญชีและการฝากถอนของคุณได้รับการเข้ารหัส เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนและตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อล็อกบัญชีและตรวจสอบ
สิทธิ์และการขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและขอข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเรื่องกฎหมายหรือข้อมูลบัญชี แนบหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคุณภายในไม่กี่วันทำการ
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนู เลือกหัวข้า กฎหมายและนโยบาย เจ้าหน้าที่จะช่วยตอบคำถามเบื้องต้นและนำส่งคำขอที่ซับซ้อนไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง แชทสดเหมาะกับคำถามทั่วไปและการขอคำแนะนำเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้
ฟอร์มติดต่อในบัญชี ในหน้าตั้งค่าบัญชีมีฟอร์มติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดคำขอของคุณ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือข้อความในบัญชี หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะให้ระยะเวลาพอสมควรก่อนบังคับใช้ หากคุณใช้งานต่อหลังจากได้รับการแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

เราเก็บประวัติการฝากถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปจะเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ได้ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านฟอร์มหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบตัวตนและยืนยันว่าไม่มียอดค้างหรือธุรกรรมที่รอดำเนินการ ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งาน Genz Bet ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายห้าม เราอาจปิดบัญชีและคืนยอดคงเหลือหลังหักค่าธรรมเนียม คุณต้องตรวจสอบสถานะทางกฎหมายด้วยตัวเองก่อนลงทะเบียน

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่าง เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต